Son güncelleme: 24 Ekim 2026

Kısa cevap: Yapay zekâ araçları birkaç saniyelik bir kayıttan bir kişinin sesini taklit edebiliyor. Dolandırıcılar bu sesle aile üyelerini arayıp kaza, gözaltı ya da hastane gibi bahanelerle acil para istiyor. Emniyet Genel Müdürlüğü Eylül 2026'da bu yönteme karşı uyarı yayımladı. Korunmanın yolu sesi tanımaya çalışmak değil. Aramayı kapatıp kişiyi bildiğiniz numaradan kendiniz arayın ve aile içinde önceden belirlediğiniz bir teyit kelimesini kullanın.

Akşam telefon çalıyor. Ekranda oğlunuzun adı var. Ses ağlamaklı: "Anne, kaza yaptım. Karşı taraf para istiyor, yoksa polise gidecekler. Babama söyleme." Birkaç saniye sonra telefon başka birine geçiyor. Kendini polis ya da karşı tarafın avukatı olarak tanıtan biri size bir IBAN veriyor ve acele etmenizi istiyor.

Bu senaryo yıllardır biliniyor. Değişen tek şey, telefondaki sesin artık gerçekten oğlunuzun sesine benzemesi.

Ne değişti?

Emniyet Genel Müdürlüğü Siber Suçlarla Mücadele Daire Başkanlığı 27 Eylül 2026'da bu yönteme karşı yazılı bir uyarı yayımladı. Uyarıya göre dolandırıcılar hedef aldıkları kişilerin yakınlarına ait ses örneklerini dijital platformlardan topluyor ve yapay zekâ ile taklit ediyor. Emniyet ayrıca telefon ekranında tanıdık bir numara ya da isim gösterilebildiğine dikkat çekiyor. Açıklamadaki cümle durumu iyi özetliyor: "Telefonda tanıdığınız bir ses duymanız, karşınızdaki kişinin gerçekten o kişi olduğunu göstermez."

Gereken ses miktarı da sanıldığından az. Prof. Dr. Ali Murat Kırık, bazı gelişmiş sistemler için 3 ile 10 saniyelik net bir ses örneğinin yeterli olabildiğini söylüyor. Sosyal medya videoları, YouTube yayınları, podcast kayıtları ve WhatsApp sesli mesajları bu açıdan en yaygın kaynaklar.

Sonuç şu: Telefonda duyduğunuz ses artık kimlik kanıtı değil. Ekranda görünen isim de değil.

Dolandırıcılık nasıl işliyor?

Vakaların çoğu benzer bir sıra izliyor:

  1. Ses toplama: Dolandırıcı, sesini taklit edeceği kişinin herkese açık bir videosunu ya da bir yerde paylaşılmış sesli mesajını buluyor.
  2. Hedef seçimi: Aynı sosyal medya hesaplarından kişinin annesinin, babasının ya da eşinin adını, hatta o hafta nerede olduğunu öğreniyor. "Ankara'ya gidiyorum" diye paylaşılan bir fotoğraf, "yolda kaza yaptım" senaryosunu inandırıcı kılıyor.
  3. Arama: Numara gizli, yabancı ya da tanıdık bir numara gibi görünebiliyor. Bazen arama mesajlaşma uygulamasından geliyor.
  4. Panik: Taklit edilen ses yalnızca birkaç cümle konuşuyor. Kaza, gözaltı, hastane ya da borç. Konuşma kısa tutuluyor, çünkü uzadıkça hata yapma ihtimali artıyor.
  5. Devir: Telefon "polis", "doktor" ya da "avukat" olduğunu söyleyen başka birine geçiyor. Talimatları bu kişi veriyor.
  6. Ödeme: Para tanımadığınız birinin IBAN'ına, kripto para hesabına ya da kapıya gelecek bir "kuryeye" isteniyor.
  7. Gizlilik: "Kimseye söyleme" vurgusu neredeyse her vakada var. Amaç, sizin başka bir aile üyesini arayıp durumu doğrulamanızı engellemek.

Sesten anlayabilir misiniz?

Dürüst cevap, çoğu zaman hayır. Telefon hattının ses kalitesi zaten düşük. Panik anında insan ayrıntılara dikkat edemiyor. Bazı taklit seslerde tekdüze bir nefes ritmi, garip vurgular ya da kısa gecikmeler fark edilebiliyor. Ancak dolandırıcılar konuşmayı kısa ve gürültülü tuttuğu için bu ipuçlarına güvenmek riskli.

Sese değil davranışa bakın. Şu işaretlerden biri bile aramayı kesmek için yeterli bir sebep:

  • Acele ettiriliyorsunuz ve düşünmenize fırsat verilmiyor.
  • Kimseye söylememeniz isteniyor.
  • Ödeme alışılmadık bir yolla isteniyor: başka birinin IBAN'ı, kripto para, kurye ya da altın.
  • Kişiyi geri aramanıza izin verilmiyor. "Telefonum kapanacak" ya da "polisin telefonundan arıyorum" deniyor.
  • Kişisel bir soru sorduğunuzda cevap yerine ağlama, bağırma ya da konu değiştirme geliyor.
  • Görüşme bir anda tanımadığınız birine devrediliyor.

Böyle bir arama gelirse ne yapmalı?

  1. Sakin kalın. Hiçbir şeyi onaylamayın, para göndermeyin, kod ya da şifre vermeyin.
  2. Aramayı kapatın. "Seni hemen geri arıyorum" demeniz yeterli.
  3. Kişiyi rehberinizdeki numarasından kendiniz arayın. Ulaşamazsanız eşini, iş yerini ya da o sırada yanında olabilecek birini arayın.
  4. Ulaştığınızda ya da tekrar aradığında aile içi teyit kelimesini sorun.
  5. Kendini polis olarak tanıtan biri varsa şunu bilin: Polis ve savcılık telefonda para istemez, IBAN vermez ve kimseye kuryeyle para göndermesini söylemez.
  6. Şüpheniz sürüyorsa 112'yi arayın. Arayan numarayı ve saati not edin.

Gerçek bir acil durumda bu kontrol en fazla birkaç dakikanızı alır. Dolandırıcılığın tamamı ise o birkaç dakikayı size vermemek üzerine kurulu.

Aile içi teyit kelimesi

En basit ve en etkili önlem bu. Aile olarak bir kelime ya da kısa bir ifade belirleyin. Para isteyen ya da acil durum bildiren her aramada bu kelime sorulsun.

Kelimeyi seçerken birkaç kurala dikkat edin:

  • Sosyal medyada hiç geçmemiş olsun. Evcil hayvanınızın adı ya da tuttuğunuz takım iyi bir seçim değil.
  • Telefonda kolay söylenip kolay anlaşılsın.
  • Mesajla değil yüz yüze paylaşın ve hiçbir yere yazmayın.
  • Aile büyükleri ve çocuklar dahil herkes bilsin. Dolandırıcıların en sık hedef aldığı kişiler genellikle yaşlı aile üyeleri.
  • Arayan kişi kelimeyi bilmiyorsa ya da "şimdi sırası mı" diyorsa, kapatıp kendiniz arayın.

Kelime yerine yalnızca ailenin bildiği bir anıya dair soru da kullanılabilir. Önemli olan, cevabın internette hiçbir yerde bulunmaması.

Sesinizi nasıl korursunuz?

Sesinizi internetten tamamen silmek gerçekçi değil. Ama riski azaltabilirsiniz:

  • Kişisel sosyal medya hesaplarınızı gizli yapın ve herkese açık videolarınızı gözden geçirin. Özellikle çocukların sesinin duyulduğu videolar konusunda dikkatli olun.
  • Tanımadığınız kişilere ve kalabalık gruplara sesli mesaj göndermeyin.
  • Seyahat planlarınızı ve aile bilgilerinizi anlık paylaşmayın. Dolandırıcının senaryosu çoğu zaman bu paylaşımlardan kuruluyor.

İş yerinde aynı yöntem

Bu dolandırıcılık yalnızca aileleri hedef almıyor. Muhasebe çalışanını yöneticinin sesiyle arayıp "bugün bu ödemeyi çıkarman lazım, toplantıdayım, mesajla yazamıyorum" diyen bir arama da aynı teknikle yapılabiliyor.

Basit bir kural bu riski büyük ölçüde ortadan kaldırır: Telefonla gelen ödeme talimatı ve IBAN değişikliği, bilinen bir kanaldan ikinci bir kişi onaylamadan uygulanmaz. Bu kuralı yazılı hale getirin ve yöneticiler dahil herkesin uymasını sağlayın.

Para gönderdiyseniz ilk saatlerde ne yapmalı?

Paranın geri alınma ihtimali geçen her saatle azalıyor. Sıralama şöyle:

  1. Bankayı hemen arayın. İşlemin iadesini ve alıcı hesaba bloke konulmasını isteyin. Aynı gün şubeye yazılı dilekçe verin ve giriş kaydı alın.
  2. Aynı gün savcılığa suç duyurusunda bulunun. Dilekçede alıcı IBAN'ı, tutarı ve işlem saatini yazın. Hesaba tedbir konulmasını açıkça talep edin. Sesin yapay zekâ ile taklit edildiğini düşündüğünüzü belirtin ve adli bilişim incelemesi isteyin.
  3. Hiçbir kaydı silmeyin. Arama kaydını, arayan numarayı, mesajları ve ekran görüntülerini saklayın.
  4. Sesi taklit edilen kişiyi ve çevresini uyarın. Aynı ses örneği başka yakınlara karşı da kullanılabilir.

Hukuki açıdan bu fiil, bilişim sistemlerinin araç olarak kullanılması nedeniyle TCK 158/1-f kapsamında nitelikli dolandırıcılık olarak değerlendiriliyor. Bu bentte hapis cezasının alt sınırı dört yıl. Ancak parayı kendiniz gönderdiyseniz bankadan geri almak, hesabınıza izinsiz girilen bir duruma göre daha zor. Bu nedenle ilk saatlerdeki başvurular ve saklanan deliller belirleyici oluyor. Buradaki bilgiler genel niteliktedir. Kendi durumunuz için bir avukata danışın.

Sık sorulan sorular

Ekranda yakınımın adı görünüyordu, yine de sahte olabilir mi?

Evet. Emniyet'in uyarısına göre dolandırıcılar ekranda tanıdık bir numara ya da isim gösterebiliyor. Ekrandaki isim tek başına güvence değil.

Görüntülü arama yaparsam güvende miyim?

Görüntülü arama sesli aramaya göre daha iyi bir kontrol, ama görüntü de yapay zekâ ile üretilebiliyor. En sağlam yöntem, kişiyi bildiğiniz numaradan sizin aramanız.

Sahte sesi tespit eden uygulamalar işe yarar mı?

Bugün sıradan bir kullanıcının telefon görüşmesi sırasında kullanabileceği güvenilir bir anlık tespit yöntemi yok. Davranış işaretlerine dikkat etmek ve geri arayarak teyit etmek daha güvenilir.

Kime bildirmeliyim?

Olay sırasında 112'yi arayabilirsiniz. Para gönderdiyseniz bankanıza ve Cumhuriyet Başsavcılığına başvurun. Emniyet siber suçlarla mücadele birimleri de başvuru kabul ediyor.

Kaynaklar